Este estándar tiene como propósito establecer con claridad cómo debe funcionar un servicio de datos de calidad y cuáles son las expectativas mínimas que deben cumplir las instituciones públicas del Distrito Nacional en la entrega de información. Su implementación busca promover prácticas homogéneas, eficientes y centradas en las necesidades de los distintos usuarios de los datos municipales.

En el marco de la Estrategia de Datos de la Alcaldía del Distrito Nacional, se introduce el «Estándar de Servicios de Datos», un instrumento que define los principios y características que conforman un servicio de datos bien diseñado. Este documento orienta la forma de trabajo institucional, permitiendo a la Alcaldía garantizar servicios con un nivel mínimo de calidad, al mismo tiempo que ofrece herramientas, lineamientos y referencias que facilitan su construcción y mantenimiento.

Asimismo, este estándar impulsa a la institución a aprovechar plenamente los datos como activos estratégicos. Promueve su disponibilidad, ordenamiento y análisis automatizado, favoreciendo una interpretación más clara y ágil de la información. Gracias a ello, la Alcaldía puede transformar los datos en conocimientos útiles para la planificación, el monitoreo y la mejora continua de los servicios municipales.

Los usuarios de estos servicios pueden ser tanto actores internos —como directores, jefaturas o personal técnico— como públicos externos —ciudadanos, organizaciones comunitarias, académicos o investigadores—. Para los primeros, el estándar busca asegurar que la información esté disponible en formatos que faciliten la toma de decisiones rápidas y basadas en evidencia. Para los usuarios externos, procura ofrecer datos confiables, accesibles y listos para ser utilizados en proyectos personales, estudios o iniciativas comunitarias.

Este estándar está dirigido a todas las personas e instituciones que intervienen en el diseño, desarrollo, implementación o supervisión de servicios de datos. Esto incluye tanto a proveedores externos contratados por la municipalidad como al personal interno, tales como desarrolladores, especialistas técnicos, analistas, jefaturas de área, diseñadores y gestores de información. Al establecer un marco común de trabajo, se busca fortalecer la calidad, consistencia y sostenibilidad de los servicios de datos de la Alcaldía del Distrito Nacional.